Nghiên cứu tiết lộ những điều phàn nàn nhất về máy ảnh trên thế giới

Electronics Hub đã công bố một nghiên cứu xem xét những sản phẩm công nghệ bị phàn nàn nhiều nhất trên thế giới. Nó xác định rằng hai phàn nàn nhiều nhất về máy ảnh là GoPros.

10 điều phàn nàn nhiều nhất về máy ảnh trên thế giới

Electronics Hub giới thiệu các sản phẩm công nghệ trong nhiều ngành cho chủ thể của mình. Trong khi đề xuất các sản phẩm tốt là chức năng chính của nó, nhóm của họ đã phát triển một công cụ cũng có thể xem xét những sản phẩm mà người dùng thực không hài lòng. Nó cho biết họ đã thiết kế một công cụ phát hiện khiếu nại để phân tích hàng ngàn tweet đề cập tới các sản phẩm công nghệ phổ biến và cho điểm mỗi thiết bị dựa trên tỷ lệ tweet có khiếu nại.

Các tiện ích công nghệ bao gồm một loạt các sản phẩm và nghiên cứu xem xét mọi thứ từ điện thoại di động và máy tính xách tay tới tai nghe và máy tính bảng. Nó cũng có một phần dành riêng cho máy ảnh.

Theo nghiên cứu, máy ảnh thực sự có tỷ lệ phàn nàn thấp nhất đối với bất kỳ loại thiết bị nào, nhưng điều đó không có nghĩa là không có vấn đề. GoPro Hero8 Black là chiếc bị phàn nàn nhiều nhất về camera, trong khi Hero9 đứng thứ hai. Hero10 đứng thứ 9. GoPro có “vinh dự” khác biệt khi có tỷ lệ phàn nàn cao nhất nói chung, trong khi Sony với ba máy ảnh trong danh sách đứng thứ hai.

Dưới đây là toàn bộ kết quả của nghiên cứu:

  1. GoPro Hero8 Black
  2. GoPro Hero9 Black
  3. Ricoh GR III
  4. Polaroid Now
  5. Nikon Z7 II
  6. Sony a6600
  7. Sony Alpha 7R IV
  8. Canon EOS 90D
  9. GoPro Hero10 Đen
  10. Sony Alpha 7 IV

Thật không may, nghiên cứu không chỉ rõ những phàn nàn về điều gì.

Dữ liệu thu thập được từ hàng trăm ngàn bài đăng

Electronics Hub không tiết lộ chính xác có bao nhiêu tweet được sử dụng cụ thể trong phần camera, nhưng nói rằng nó đã sử dụng API của Twitter để thu thập 344.105 mẩu dữ liệu cho toàn bộ nghiên cứu khiếu nại công nghệ của mình. Tất cả các tweet được thu thập vào tháng 11 năm 2021.

Sau khi tất cả các tweet được tập hợp, chúng được chạy qua công cụ Trình phát hiện khiếu nại, công cụ Electronics Hub cho biết sẽ xác định tỷ lệ phần trăm khả năng một tweet bao gồm khiếu nại về sản phẩm.

“Chúng tôi chỉ định một tweet là đơn khiếu nại nếu xác suất mà mô hình dự đoán là hơn 0,6 (60%). Công cụ Phát hiện Khiếu nại được xây dựng dựa trên mạng nơ-ron NLP được đào tạo trước DistilBERT được sử dụng như một công cụ trích xuất tính năng, ”Electronics Hub giải thích. “Mô hình sau đó đã được đào tạo trên một tập dữ liệu gồm 5.212 tweet với các lớp DistilBERT được thiết lập không thể kiểm tra được. Tập dữ liệu được gắn nhãn là khiếu nại / không khiếu nại.

Dưới đây là những sản phẩm công nghệ bị phàn nàn nhiều nhất trên toàn cầu, chúng không có nhiều camera nhưng vẫn rất thú vị.

Nghiên cứu đầy đủ có thể được xem trên Electronics Hub .