Adobe Chặn tất cả người dùng ở Venezuela tuân theo Lệnh điều hành của Hoa Kỳ, không thể cung cấp tiền hoàn lại

Hôm nay, Adobe đang gây xôn xao quốc tế sau khi gã khổng lồ phần mềm thông báo rằng họ sẽ “hủy kích hoạt tất cả các tài khoản ở Venezuela” do Lệnh hành pháp của Hoa Kỳ được ban hành trở lại vào tháng Tám. Tin tức đã được công bố một cách lặng lẽ trong một bài báo hỗ trợ được phát hiện bởi Bleeping Computer , nhưng các nhà báo và các nhà sáng tạo Venezuela cũng bị bối rối trước lời biện minh của Adobe.

Trên trang hỗ trợ của họ , Adobe trích dẫn Lệnh hành pháp Hoa Kỳ 13885 là lý do cho động thái này; tuy nhiên, như một số ấn phẩm đã chỉ ra, dường như không có bất kỳ điều gì trong văn bản của tài liệu đó ngăn cản Adobe kinh doanh với các cá nhân ở Venezuela.

Lệnh Hành pháp — mà bạn có thể đọc đầy đủ bên dưới — liên quan đến “Phong tỏa tài sản của Chính phủ Venezuela” và xác định cụ thể “Chính phủ Venezuela” theo cách mà nhiếp ảnh gia hoặc nghệ sĩ đồ họa bình thường của bạn không được đưa vào các chế tài áp đặt. Tuy nhiên, trang hỗ trợ của Adobe tuyên bố rằng “tác dụng thực tế của [Lệnh hành pháp 13885] là cấm hầu hết các giao dịch và dịch vụ giữa các công ty, tổ chức và cá nhân Hoa Kỳ ở Venezuela.”

Tệ hơn nữa, Adobe cho biết Lệnh điều hành ngăn họ hoàn lại tiền cho những người dùng đã mua phần mềm, viết: “Chúng tôi không thể hoàn lại tiền. Lệnh điều hành 13884, ra lệnh ngừng tất cả các hoạt động với các thực thể bao gồm không bán hàng, dịch vụ, hỗ trợ, hoàn lại tiền, tín dụng, v.v. ”

Một độc giả lo lắng đến từ Venezuela đã liên hệ vào sáng nay trước khi chúng tôi nghe thấy tin tức, giải thích rằng động thái này đã khiến cộng đồng sáng tạo của đất nước rơi vào thế kẹt bằng cách trừng phạt chính xác những người dùng quyết định chơi theo luật và trả tiền cho Adobe cho phần mềm của họ. .

Ông viết: “Mặc dù phần lớn phần mềm của Adobe được sử dụng ở Venezuela là bất hợp pháp, nhưng nỗi sợ hãi sẽ lan rộng như cháy rừng. “May mắn tồi tệ hơn là những người thực sự có được giấy phép của họ bằng các phương tiện hợp pháp và thu nhập của họ phụ thuộc vào các giao dịch họ thực hiện với khách hàng ở nước ngoài. Mặt khác, những người sử dụng phần mềm bẻ khóa hoặc vi phạm bản quyền đã nhảy một vũ điệu chiến thắng mà không bị ảnh hưởng bởi các lệnh trừng phạt ”.

Người dùng này cũng tự hỏi tại sao Adobe lại làm điều này, vì lệnh điều hành được trích dẫn không ngăn họ bán phần mềm của mình cho các cá nhân ở Venezuela.

“Vậy thì câu hỏi triệu đô la,” anh viết. Tại sao Adobe, mà không có nghĩa vụ rõ ràng trong lệnh hành pháp của Trump, lại tấn công một số người Venezuela đã đứng ra làm luật và có được giấy phép của họ bằng các biện pháp chính thức?

Chúng tôi đã liên hệ với Adobe để nhận xét và sẽ cập nhật bài viết này nếu và khi chúng tôi nhận được phản hồi. Nhưng trừ khi có điều gì đó thay đổi từ bây giờ đến ngày 28 tháng 10 — Adobe đổi ý hoặc Chính phủ Hoa Kỳ dỡ bỏ Lệnh hành pháp 13884 — Người dùng Adobe ở Venezuela sẽ bị cắt khỏi Creative Cloud và bất kỳ phương tiện hợp pháp nào để sử dụng bộ Adobe trong vòng chưa đầy ba tuần .

CẬP NHẬT 10/09 : Adobe đã trả lời yêu cầu bình luận của chúng tôi. Bạn có thể đọc báo cáo đầy đủ của công ty dưới đây:

Lệnh Hành pháp gần đây của Chính phủ Hoa Kỳ liên quan đến Venezuela cấm hầu như tất cả các giao dịch và dịch vụ giữa các công ty Hoa Kỳ với các tổ chức và cá nhân ở Venezuela. Để tiếp tục tuân thủ, Adobe sẽ ngừng kích hoạt tất cả các tài khoản ở Venezuela, ngoại trừ Behance, vào ngày 29 tháng 10 năm 2019. Những khách hàng đã mua trực tiếp từ Adobe sẽ được hoàn lại tiền vào cuối tháng. Chúng tôi đang làm việc với các đối tác của chúng tôi trên cùng một. Chúng tôi rất tiếc về những khó khăn mà điều này gây ra cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ thêm chi tiết về hoạt động của chúng tôi và hoạt động của khách hàng có thể bị ảnh hưởng như thế nào khi chúng có sẵn.

(qua Engadget )